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  • Perché le mie clienti Lash non ritornano?

    aprile 12, 2024 3 minimo letto

    Why Are My Lash Clients Not Returning?

    Cinque motivi per cui i clienti non tornano dal loro tecnico per le extension alle ciglia

    Per molte di noi, ciglia folte e voluminose non sono solo una tendenza; sono un'iniezione di fiducia. E per chi cerca il set perfetto di extension per ciglia, trovare una Lash Artist esperta è fondamentale. Tuttavia, nonostante l'applicazione meticolosa e la soddisfazione iniziale, alcune clienti potrebbero esitare a tornare dalla stessa Lash Technician per vari motivi. Analizziamo cinque possibili spiegazioni per questo fenomeno.

    GIF of Lash Tech Brushing Through Lash Extensions With Mascara WandQualità scadente

    Immagina questa situazione: hai investito tempo e denaro per ottenere ciglia perfette, solo per scoprire che si sono ammassate o che cadono nel giro di pochi giorni. La qualità è importante e se un'estetista offre costantemente risultati scadenti, le clienti cercheranno sicuramente altrove. Dai problemi di adesione alle lunghezze irregolari, qualsiasi segno di scarsa qualità può spingere le clienti a cercare soluzioni alternative.

    Se il Colla per ciglia è un problema, allora forse la soluzione sta nel scegliere la colla giusta e nel saperla usare. Per chi cerca l'adesivo perfetto, La guida definitiva alle colle per ciglia di Londra eBook è il posto perfetto da cui iniziare.

    Se il problema è l'abilità artigianale, ecco alcuni post del blog che, si spera, possano aumentare la tua fiducia nel continuare a mettere in pratica le tue competenze: Come isolare le ciglia come un professionista, Suggerimenti e trucchi per immergere la colla per ciglia, Il posizionamento perfetto delle extension delle ciglia E Come mettere in pratica le tue abilità con le extension per ciglia.

    Lash Technician Placing Eyelash ExtensionsInterruzione della comunicazione

    Una comunicazione efficace tra cliente e estetista è fondamentale per raggiungere il risultato desiderato. Se una cliente ritiene che le sue preferenze non vengano ascoltate o comprese, può nascere frustrazione. Che si tratti della lunghezza, della curvatura o del volume delle ciglia desiderate, una mancanza di allineamento nelle aspettative può portare a delusioni. Un'estetista esperta dovrebbe ascoltare attivamente le esigenze e le preoccupazioni della cliente, garantendo un'esperienza collaborativa e soddisfacente. Per maggiori dettagli su come condurre una consulenza ciglia efficace e di qualità, consulta questo articolo. post del blog.

    Problemi di igiene

    Gli standard igienici sono imprescindibili nel settore della bellezza, soprattutto quando si tratta di trattamenti per gli occhi. I clienti si aspettano un salone per le ciglia pulito e igienizzato, con strumenti sterilizzati e disinfettati e con le dovute pratiche igieniche. Qualsiasi mancanza di igiene, come il riutilizzo di prodotti... Applicatori, Spazzole O pinzette, o una sanificazione inadeguata o superfici come un letto di ciglia o cuscino, può destare sospetti e scoraggiare i clienti dal tornare. Mantenere una pulizia impeccabile non è solo una raccomandazione; è un obbligo professionale. Abbiamo un articolo del blog dedicato a come mantenere pulito il tuo salone per le ciglia, quindi assicurati di dargli un'occhiata. Qui.

    GIF of Lash Artist Cleaning London Lash Neck PillowCondotta non professionale

    Oltre alle competenze tecniche, la professionalità gioca un ruolo significativo nella fidelizzazione dei clienti. I clienti apprezzano la puntualità, la professionalità e un'atmosfera accogliente durante i loro appuntamenti. Se un Tecnico mostra un comportamento non professionale, come arrivare costantemente in ritardo, mancare di rispetto o fare pettegolezzi durante le sessioni, può rovinare l'esperienza complessiva. Costruire fiducia e un buon rapporto è essenziale per promuovere relazioni a lungo termine con i clienti.

    Gamma limitata di servizi

    Man mano che i clienti diventano più esigenti, cercano Lash Artist che offrano una vasta gamma di servizi per soddisfare le loro esigenze in continua evoluzione.Che si tratti di sperimentare diversi stili di ciglia, di integrare prodotti innovativi o di fornire consigli sulla cura successiva, la versatilità è una risorsa preziosa. I clienti apprezzano le estetiste che si mantengono aggiornate sulle tendenze, sui prodotti e sulle tecniche del settore, offrendo una gamma completa di servizi per migliorare la loro esperienza con le ciglia.

    Naturalmente, ci vuole tempo per imparare nuove tecniche, se sei un tecnico specializzato in ciglia classiche, potresti non essere qualificato per fornire una gamma più ampia di servizi di ciglia voluminose. Ma è qui che entra in gioco Corso online di ciglia voluminose russe si adatterà perfettamente ai tuoi impegni. Impara in mobilità o quando più ti è comodo e amplia le tue competenze, conoscenze e la tua carriera. Per scoprire tutti i vantaggi del corso online London Lash, dai un'occhiata a questo post del blog.

    Infographic Describing the Benefits of the Online Russian Volume Lashes CourseIn conclusione, mantenere la fedeltà dei clienti come tecnici di extension ciglia richiede più della semplice competenza tecnica. Richiede impegno per la qualità, una comunicazione efficace, rigorosi standard igienici, professionalità e versatilità nei servizi. Tenendo conto di questi fattori, i tecnici possono coltivare relazioni durature con i propri clienti, assicurandosi che tornino più e più volte per ottenere l'agognata perfezione delle ciglia.